Informations Billetterie


Abonnés sur la saison 2021-2022 ou détenteurs d’un ou plusieurs billets du match Red Star FC / Sète,  voici toutes les réponses à vos questions, après les différentes décisions prises par la Commission Fédérale de Discipline de la Fédération Française de Football.

Le vendredi 15 avril, suite à des jets répétés d’engins pyrotechniques sur l’aire de jeu, la rencontre Red Star FC / FC Sète 34 a été définitivement arrêtée.
Suite à ces faits, la Commission Fédérale de Discipline de la Fédération Française de Football a prononcé les sanctions suivantes :

✪ La perte par pénalité de la rencontre en question, et donc la perte d’un point au classement de NATIONAL pour le Red Star FC.
✪ 3 matchs à huis clos total, dont 1 match assorti du sursis
✪ Une amende de 4.400 euros.

Vous êtes abonnés ?

Conformément aux conditions générales de ventes, tout détenteur / détentrice d’un abonnement pour la saison 2021-2022 peut bénéficier d’une compensation pour les rencontres suivantes :

– Red Star / Sète
– Red Star / Sedan
– Red Star / Concarneau

Au prorata de votre abonnement, le club vous propose d’obtenir un bon d’achat valable pour l’abonnement 2022-2023 ou pour des places au match. Ce bon d’achat est valable sur la billetterie en ligne ou lors des préventes durant les permanences billetterie (hors ventes guichets en soir de match).

Afin d’obtenir votre bon d’achat, merci de nous adresser :

✪ Une copie du mail de confirmation de commande de votre abonnement ou de votre carte d’abonné (recto verso) ;
✪ Une copie recto/verso de votre pièce d’identité (identique au nom de l’acheteur sur la carte d’abonné).
✪ Les bons d’achat seront transmis au plus tard le vendredi 8 juillet 2022.

Nous vous invitons à nous envoyer les pièces justificatives avant le dimanche 5 juin à 23h59

✪ Par mail : [email protected] en stipulant en objet « Compensation Abonnement 2021-2022 »
✪ Ou par courrier à l’adresse suivante : Service Billetterie – Remboursement – Stade Bauer – 92, rue du Docteur Bauer – 93400, Saint-Ouen (cachet de La Poste faisant foi).

Vous êtes en possession d’une ou plusieurs places de Red Star FC – Sète ?

Conformément aux conditions générales de ventes, tout détenteur / détentrice de billets (hors abonnement) pour cette rencontre peut bénéficier d’une compensation.

Le club vous propose d’obtenir un bon d’achat égal à la valeur faciale de vos billets thermiques ou vos e-billets. Valable pour l’abonnement 2022-2023 ou pour des places au match. Ce bon d’achat est valable sur la billetterie en ligne ou lors des préventes durant les permanences billetterie (hors ventes guichets en soir de match).

Afin d’obtenir votre bon d’achat, merci de nous joindre :

Pour les e-billets :
✪ Une copie du mail de confirmation de commande ou les e-billets (recto verso) ;
✪ Une copie recto/verso de votre pièce d’identité (identique au nom de l’acheteur sur les e-billets).
✪ Les bons d’achat seront transmis au plus tard le 8 juillet 2022.

Pour les billets thermiques :
✪ Les billets thermiques à rembourser ;
✪ Une copie recto/verso de votre pièce d’identité ;
✪ L’adresse mail à laquelle vous faire parvenir le bon d’achat
✪ Les bons d’achat seront transmis au plus tard le 8 juillet 2022.

Nous vous invitons à envoyer les pièces justificatives avant le dimanche 5 juin à 23h59

✪ Par mail : [email protected] en stipulant en objet « Compensation Red Star FC – FC Sète 34 »
✪ Ou par courrier à l’adresse suivante : Service Billetterie – Remboursement – Stade Bauer – 92, rue du Docteur Bauer – 93400, Saint-Ouen (cachet de La Poste faisant foi).

En espérant vous revoir rapidement au Stade Bauer, l’équipe billetterie du Red Star FC reste à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires.



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